Informations légales

Mentions légales

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

Le site www.osezdevenez.fr est édité conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables aux services de communication au public en ligne et au commerce électronique.

1 — Éditeur du site

Le site www.osezdevenez.fr est édité par :
Christelle SERENNA
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
Nom commercial : OSEZ DEVENEZ
SIREN : 503 385 932
SIRET : 503 385 932 00028
Immatriculation au Registre national des entreprises (RNE)
Activité : coaching, accompagnement, formation, conseil, développement personnel, création et vente de contenus, produits et services.
Adresse professionnelle : Montesquieu-du-Lauragais (31450), France
Email : contact@osezdevenez.fr
Site : www.osezdevenez.fr
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

2 — Directrice de la publication

La directrice de la publication est :
Christelle SERENNA, exploitante de l'entreprise individuelle OSEZ DEVENEZ.
Contact : contact@osezdevenez.fr

Systeme.io indique actuellement dans ses informations contractuelles que le service est exploité par ITACWT Limited, société de droit irlandais située à cette adresse.

4 — Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, l'ensemble du site www.osezdevenez.fr ainsi que les contenus qui y sont proposés sont la propriété de OSEZ DEVENEZ ou sont utilisés avec l'autorisation de leurs titulaires respectifs.

Sont notamment concernés les textes, articles, méthodes, questionnaires, tests, exercices, programmes, ebooks, cahiers, guides, vidéos, méditations, contenus audio, documents téléchargeables, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos, signes distinctifs, présentations et contenus pédagogiques.

Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation, exploitation, commercialisation ou utilisation, totale ou partielle, de ces contenus sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf exceptions prévues par la loi.

L'accès au site ou l'achat d'un produit ne confère à l'utilisateur aucun droit de propriété intellectuelle sur les contenus proposés.

Les contenus achetés sont réservés à un usage personnel et ne peuvent notamment pas être revendus, partagés, reproduits ou diffusés à des tiers sans autorisation.

Crédit photographique : les photographies de Christelle SERENNA sont l'œuvre d'Emmanuelle Choussy et sont utilisées avec son autorisation. Toute reproduction sans son accord est interdite.

5 — Nature des informations et du coaching

Les contenus proposés sur le site OSEZ DEVENEZ relèvent notamment du coaching, de l'accompagnement, de la formation et du développement personnel.

Ils sont proposés à titre d'accompagnement et d'information et ne constituent pas des prestations médicales ou paramédicales.

Ils ne constituent notamment ni un diagnostic médical, ni une consultation médicale, psychologique ou psychiatrique, ni une psychothérapie, ni un traitement ou une prescription.

Les contenus et prestations proposés ne doivent pas se substituer à la consultation d'un professionnel de santé lorsque celle-ci est nécessaire.

Chaque utilisateur demeure responsable de ses propres décisions, de ses choix et de l'utilisation qu'il fait des informations proposées.

OSEZ DEVENEZ est soumise à une obligation de moyens et ne garantit aucun résultat individuel particulier.

6 — Responsabilité

OSEZ DEVENEZ s'efforce de fournir sur son site des informations aussi exactes et actualisées que possible.

Toutefois, aucune garantie ne peut être donnée quant à l'absence totale d'erreurs, d'omissions ou d'indisponibilités temporaires.

OSEZ DEVENEZ ne pourra être tenue responsable de l'utilisation faite par l'utilisateur des informations présentes sur le site ni des décisions personnelles prises sur leur fondement, sous réserve des responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues.

Le site peut être temporairement indisponible notamment en raison d'opérations de maintenance, de difficultés techniques ou de dysfonctionnements provenant de services tiers.

7 — Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services exploités par des tiers, notamment des plateformes de paiement, de réservation, de diffusion de contenus ou de vente de livres.

OSEZ DEVENEZ n'exerce aucun contrôle sur le contenu ou le fonctionnement de ces sites tiers et ne saurait être tenue responsable de leur contenu ou de leur disponibilité, sous réserve des dispositions légales applicables.

Lorsqu'un achat est effectué directement auprès d'un vendeur tiers, les conditions contractuelles de ce vendeur sont applicables à la transaction concernée.

8 — Données personnelles

OSEZ DEVENEZ peut être amenée à collecter et traiter des données personnelles notamment lors de l'utilisation des formulaires du site, de l'inscription à une ressource gratuite, d'une prise de rendez-vous, d'un achat ou d'un échange avec OSEZ DEVENEZ.

Les modalités de collecte, de traitement, de conservation des données et les droits des personnes concernées sont détaillés dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.

Pour toute demande relative aux données personnelles, l'utilisateur peut écrire à : contact@osezdevenez.fr

9 — Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des outils de mesure d'audience ou des services tiers.

Lorsque la réglementation l'exige, les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur.

L'utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix concernant les cookies par l'intermédiaire du dispositif prévu sur le site.

10 — Conditions générales de vente

Les ventes de produits numériques, prestations de coaching, accompagnements et autres produits ou services proposés directement par OSEZ DEVENEZ sont régies par les Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur le site.

Le Client est invité à consulter les CGV avant toute commande.

11 — Médiation de la consommation

En cas de litige, le Client consommateur doit préalablement adresser une réclamation écrite à : contact@osezdevenez.fr

En l'absence de résolution amiable, il pourra recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève OSEZ DEVENEZ, dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

Les coordonnées du médiateur seront intégrées sur le site et dans les CGV après finalisation de l'adhésion de OSEZ DEVENEZ au dispositif de médiation compétent.

12 — Droit applicable

Le présent site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français.

En cas de litige, les règles légales relatives à la compétence juridictionnelle s'appliquent, notamment les dispositions protectrices du consommateur lorsqu'elles sont applicables.

OSEZ DEVENEZ
Christelle SERENNA
Entrepreneur individuel
SIREN 503 385 932
contact@osezdevenez.fr

Politique de confidentialité

Données collectées

Formulaire de contact : prénom, email, téléphone, message. Livret offert : prénom et email. Achat d'un livret : nom, email et informations de paiement (traitées uniquement par Stripe, jamais stockées par Osez Devenez).

Finalités

Répondre à votre demande, vous envoyer le livret demandé, vous informer des nouveaux contenus et offres d'Osez Devenez. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

Durée de conservation

Trois ans après le dernier contact pour les prospects ; durée légale de conservation des factures pour les clients.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@osezdevenez.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires. Les pages de commande hébergées par Systeme.io peuvent déposer des cookies techniques nécessaires au paiement.

Conditions générales de vente

Produits

Les livrets Osez Devenez sont des documents numériques (PDF) téléchargeables immédiatement après le paiement, depuis la page de confirmation. Prix indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Commande et paiement

La commande s'effectue sur les pages de commande sécurisées (Systeme.io / Stripe). Le paiement est exigible en totalité à la commande, par carte bancaire.

Droit de rétractation

S'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement après le paiement, vous reconnaissez, en validant votre commande, renoncer expressément à votre droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). En cas de difficulté de téléchargement, écrivez à contact@osezdevenez.fr : une solution vous sera proposée sous 48 heures.

Accompagnement Nouveau Cap

L'accompagnement individuel fait l'objet d'un échange préalable (appel découverte) et d'une confirmation par email précisant les dates, les modalités et le prix.

Responsabilité

Les livrets et l'accompagnement sont des outils de développement personnel. Ils ne se substituent pas à un suivi médical ou psychologique. En cas de difficulté importante, tournez-vous vers un professionnel de santé.

Litiges

Droit français applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026.